Mountain Lionにアップデートしてみた

　以前使っていたMacはOSの更新を怠っているうちに、どうにも更新できなくなり、インストールできないソフトが増えてきて困った経験があるため、今のmacはOS更新を必ずやることに決めました。

で、先週末、Mountain Lionにアップデート。

まず、自宅で使っているMacBook Airに、アプリから1700円支払って購入したあと、インストール。さくさくインストールが終わり、早速新しい写真に背景を変えて、とても新しい気分になりました。

その勢いで、仕事で使っているMacBook Proにもインストールすると、、、、、、

なんと、インストール後の再起動に失敗し、「問題が起きたため、コンピュータを再起動しました」というようなエラーメッセージが。びっくりしてメインスイッチを切ってもう一度再起動したものの、同じメッセージの繰り返しで一向に立ち上がる気配なし。慌てて家のMacで検索すると、カーネルパニックという症状が起きているらしい。なんで・・・、そういえばこのMac、買ったときから調子が悪く、１日に５、６回フリーズしていた。だからシステムに問題があって新しいOSが動かなかったのかも、、このままだと修理？でも仕事で使っているのに手放せないし、そういえば最近忙しくてバックアップ取っていなかった、、といろいろなことが頭をよぎります。

とりあえず、スイッチを押して音が鳴った後にshiftを押し、セーフブートしてみると立ち上がりました。が、これだとフォントが限られているためある種のwordの書類は読めないし、他にも使えないソフトが続出。これでは仕事になりません。そこでMacサービスを利用し、１回4800円支払って電話サービスを受けることにしました。

症状を話すと、セキュリティソフトが影響しているかもしれない、と言います。職場で提供するTrend micor社のウイルスバスターを入れていたため、ますはそれをアンインストール。ところが、アンインストールソフトが入っていない！そこで職場のサーバーにアクセスしてアンインストールソフトを手に入れるも、アンインストール成功しました、というメッセージの割にはアプリケーションからソフトが消えません。そこで困ってMacサービスに再び電話。ついに上級者が登場し、半ばあきらめて事情を説明すると、

　　ライブラリ　の　startupitems　というフォルダの中の　iCoreServiceというファイルを削除することを薦められました。早速やってみると、無事普通に起動成功！

ただ、使っていると、Trendmicroソフトに関してたまにエラーメッセージが出て、まだファイルが削除されきれていないような感じだったので、翌日、職場のIT室に行ってみました。

すると、IT室でも問題は把握していたようで、最新バージョンのウイルスバスターを入れていないと、起動しなくなるということでした。どこかに残っているかもしれないファイルを消すのは大変だから、ということで最新版をインストールして見ましたが、問題なく無事起動成功。

結局はMountain Lionと古いウイルスバスターの相性が問題だったようでした。

その後、変なエラーが出ることもなく、順調に動いています。買った当初からフリーズすることが多かったMacですが、OS更新したらフリーズしなくなりました。これが何より嬉しい。OS更新に1700円、Macサービスに4800円、悩んで心配した時間2時間、ですが、雨降って地固まる、というか、結果OKで、更新してよかった、と思う今日この頃です。

タグ：Mountain Lion セーフブート ウイルスバスター